Preguntas frecuentes

Antworten rund um TeamRegie – durchsuchbar. Fragen zu Preisen und Testphase findest du auf der Preise-Seite.

Allgemein

¿En qué dispositivos puedo usar TeamRegie?

TeamRegie funciona como aplicación en iOS y Android, y también directamente en el navegador en https://app.teamregie.de. Una sola cuenta, el mismo estado en todas partes; además, se puede usar en el ordenador sin necesidad de instalar nada.

¿Necesito una contraseña?

No. El registro se hace sin contraseña: mediante un código por correo electrónico, un Magic Link o con tu cuenta de Google o Apple. Así que tampoco hay ninguna contraseña que puedas olvidar o que te puedan robar.

¿Pueden los padres gestionar las citas de sus hijos?

Sí. Una cuenta de usuario se puede vincular a varios perfiles de jugador: los padres pueden ver las citas de sus hijos y confirmar o rechazar la asistencia directamente. También es posible añadir varias personas de referencia por cada niño.

¿Qué deportes apoya TeamRegie?

TeamRegie se usa, entre otros, para el hockey sobre hielo, el fútbol, el balonmano, el floorball y el voleibol. Las funciones principales —fechas, confirmaciones/cancelaciones, alineaciones, caja del equipo— sirven para todos los deportes.

¿Dónde se guardan mis datos?

Todos los datos se almacenan en los servidores de Hetzner Online GmbH en Alemania. Cada club dispone de su propia base de datos, totalmente independiente. Hay un contrato de procesamiento de datos (CPD) disponible.

¿Cómo empiezo con mi club?

Registra tu club en teamregie.de, crea equipos e invita a los miembros mediante un enlace o por correo electrónico: la configuración solo te llevará unos minutos. Si lo prefieres, puedes probar primero una demostración sin compromiso.

Erste Schritte

¿Cómo inicio sesión?

TeamRegie no usa contraseñas: introduce tu correo y recibirás un código de 6 dígitos o un enlace mágico. También puedes iniciar sesión con Google o Apple.

¿Cómo cambio entre clubes o perfiles?

Toca el logo del club (arriba a la izquierda) o tu foto de perfil (arriba a la derecha). El selector permite cambiar entre clubes vinculados y – si están configurados – varios perfiles por inicio de sesión (p. ej. padre/madre + hijo/a).

¿Cómo edito mi perfil o foto?

Menú de perfil (arriba a la derecha) > Perfil. Toca el avatar para subir una nueva imagen. Nombre, correo, fecha de nacimiento, teléfono y dirección se editan en los campos de abajo.

¿Cómo vinculo Google o Apple a mi cuenta?

Perfil > Métodos de inicio de sesión. Aquí puedes añadir o quitar Google y Apple. Una vez vinculados, puedes iniciar sesión sin código.

Team & Mitglieder

¿Cómo creo un equipo?

Menú de perfil > Administración del club > Equipos > +. Solo administradores del club pueden crear equipos.

¿Cómo invito a miembros?

Abre el equipo > +. Elige "Añadir miembro existente" (del club) o "Crear nuevo miembro". Al crear, añade un correo y el miembro recibirá una invitación.

¿Cómo cambio el rol de un miembro?

Equipo > toca al miembro > Cambiar rol. Los roles disponibles los configura el administrador del club en Administración del club.

¿Cómo quito a un miembro del equipo?

Equipo > toca al miembro > Quitar del equipo. El miembro permanece en el club y se puede volver a añadir más adelante.

¿Cómo cambio el icono del equipo?

Equipo > Ajustes > Icono del equipo. Sube una imagen personalizada.

¿Qué significan los roles?

Los roles definen quién puede ver y hacer qué – a nivel de club y equipo. El administrador del club decide los roles disponibles y sus permisos. Resumen en Menú de perfil > Roles.

Termine & Training

¿Cómo creo un evento?

Botón + en la pantalla de inicio. Elige entrenamiento, partido o evento. Puedes invitar varios equipos a la vez e indicar punto de encuentro, lugar y descripción.

¿Cómo acepto o rechazo?

Abre el evento y elige uno de los tres estados: Aceptar, Quizás o Rechazar. Puedes añadir un motivo de manera opcional.

¿Cómo creo un evento recurrente?

Activa "Repetir" al crearlo. Elige semanal, cada dos semanas, mensual o un patrón propio, además de una fecha de fin.

¿Cómo creo una alineación?

Abre el partido > Alineación. Arrastra los jugadores al campo. Puedes guardar plantillas y reutilizarlas en otros partidos.

¿Cómo creo un plan de entrenamiento?

Abre el entrenamiento > Plan de entrenamiento > +. Elige ejercicios de la biblioteca o crea los tuyos. Duración y orden se ajustan libremente.

¿Cómo creo mis propios ejercicios?

Menú de perfil > Biblioteca de ejercicios > +. Esboza el campo, añade descripción, material y etiquetas. Tus ejercicios estarán luego disponibles en cada plan de entrenamiento.

¿Cómo creo una encuesta?

Botón + en la pantalla de inicio > Encuesta. Define la pregunta y las opciones, elige los destinatarios. Los miembros votan en la app y verás el resultado en directo.

Ausencias

¿Cómo registro una ausencia?

Menú de perfil > Ausencias > +. Elige un tipo (vacaciones, enfermedad, conflicto laboral, etc.) y un rango de fechas. Los eventos en ese rango pasan automáticamente a "Rechazado" con el motivo.

¿Quién ve mis ausencias?

Entrenadores y administradores del club ven el rango y el tipo. Los demás miembros solo ven que rechazaste un evento – no el motivo.

Nachrichten & Push

¿Cómo envío un mensaje?

Menú de perfil > Mensajes > icono de lápiz. Destinatario libre: una persona, un equipo, un rol o todo el club.

¿Cómo cambio las notificaciones push?

Perfil > Notificaciones push. Activa o silencia categorías individualmente (nuevos eventos, cambios, mensajes, recordatorios…).

¿Por qué no recibo notificaciones push?

Comprueba tres lugares: 1) Ajustes del sistema (iOS/Android) – TeamRegie debe tener permiso para enviar notificaciones, 2) Perfil > Dispositivos – ¿está registrado tu dispositivo actual?, 3) Perfil > Notificaciones push – ¿está activada la categoría?

Statistiken

¿Dónde veo las estadísticas de asistencia?

Equipo > Estadísticas. Asistencia por miembro, filtrada por tipo de evento y período, con comparación directa a la media del equipo.

¿Qué son los tests de rendimiento?

Tests definidos por el entrenador, p. ej. sprint, flexiones o velocidad de lanzamiento. Los resultados se siguen por miembro en el tiempo y se ven en Perfil > Mi rendimiento.

Kassen & Finanzen

¿Qué muestra "Mis cargos"?

Menú de perfil > Mis cargos. Vista general de los importes abiertos y pagados: caja del evento, cuotas y multas, con saldo actual.

¿Cómo funciona la caja del evento?

Dentro del evento > Caja del evento. El entrenador introduce el coste total y la parte por rol (p. ej. jugador frente a entrenador). Los pagos se marcan directamente en el evento.

¿Cómo funciona la caja del club?

Administración del club > Cajas. Varias cuentas en paralelo, cuotas, asientos manuales y cargos se gestionan de forma centralizada. Los miembros ven su parte personal en "Mis cargos".

¿Cómo funciona el catálogo de multas?

Equipo > Multas. El entrenador mantiene un catálogo con importes fijos (p. ej. retraso, camiseta olvidada) y registra incidencias directamente en el evento o en el perfil. Los importes van a la caja asociada.

¿Dónde veo los cambios en la caja?

Caja > Historial. Todos los asientos, cambios de cuentas y de cargos se registran con persona, marca de tiempo y valor anterior/nuevo.

Vehículos

¿Cómo reservo un vehículo del club?

Menú de perfil > Vehículos. Elige una fecha o abre la vista de calendario y toca +. Selecciona vehículo, período y motivo – listo. Tus reservas pueden editarse o cancelarse después.

¿Quién puede añadir o gestionar vehículos?

Los administradores del club o los miembros con el permiso "Gestionar vehículos". La gestión (alta de vehículos, entregas de llaves, historial) está en los ajustes del club o en el menú arriba a la derecha de la página de Vehículos.

Vereinsverwaltung

¿Dónde encuentro los ajustes del club?

Menú de perfil > Administración del club. Los administradores pueden gestionar logo, datos del club, equipos, roles, caja y registro de cambios.

¿Cómo gestiono roles y permisos?

Administración del club > Roles. Edita los roles predeterminados o crea los tuyos, con permisos detallados por área (eventos, alineación, caja, estadísticas…).

¿Dónde veo quién cambió qué?

Administración del club > Registro de cambios. Filtrable por período y categoría. Se registran cambios en miembros, roles, equipos, eventos y caja con persona y marca de tiempo.

App & Konto

¿Cómo activo el modo oscuro?

Perfil > Tema de la app. Claro, Oscuro o Predeterminado del sistema.

¿Cómo cambio el idioma de la app?

Perfil > Idioma. El idioma de la app es independiente del idioma del dispositivo.

¿Cómo exporto mi calendario?

Menú de perfil > Calendario > icono de descarga. Recibirás un enlace iCal para suscribirte en Google Calendar, Apple Calendar u Outlook.

¿Cómo exporto mis datos (RGPD)?

Perfil > Privacidad > "Exportar mis datos". Recibirás un archivo JSON con todos los datos almacenados sobre ti.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Perfil > Privacidad > Eliminar cuenta. La eliminación se realiza tras 30 días – durante ese plazo aún puedes cancelarla.

Keine Treffer. Schreib uns deine Frage einfach direkt: support@teamregie.de

Noch Fragen? Preise & Testphase · support@teamregie.de

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